食後のケーキをお部屋でいただく事は出来ますか？
	当館の食後デザート、ケーキ食べ放題は、お食事時間内のダイニングでのみお召し上がり頂いて下ります。当館のデザートは基本的に自家製で（輸入ケーキも有）調製させて頂いております。保存料、添加物などは一切使用しておりませんので、日持のしない内容の物が多く、（クレームシャンティー・カスタードクリーム・ゼラチンなど 使用した品は特に）当館では提供後2日〜最長3日で残った物は全て廃棄処分としております。そのため食事時間終了後、客室でお召し上がりの場合、デザート個体の常態にもよりますが、食中毒などの可能性もございますので、万一の、あってはならない事態に備え、全てのお客様に例外なく、客室での当館調製の飲食物についての飲食はご遠慮いただいております。（ドリンクメニュー＆ルームサービスメニューで加熱調理中心のメニューは条件付で例外です。）
	お食事時間は何時ですか？
	基本的には18:30からとなっておりますが、お料理の準備状況によっては19:00を過ぎる場合もございます。これは少しでも良い状態でお料理の提供を判断しております関係上、ご迷惑をお掛け致しますが、全てのお客様にご協力をお願いしております。当日のお食事時開始時間はチェクイン時にご案内させて頂きます。また、当館の食後デザート食べ放題は、予め終了時間を設定させて頂いております為（公衆衛生上の問題もあり…）お食事時間については皆様一斉スタートにてお願いしております。何卒ご理解の上、ご協力のほど願い申し上げます
	貸切温泉の予約は如何したらいいですか？
	基本的に御予約は頂戴しておりません。 各客室にてお風呂の使用状況が分かるようになっておりますので、空き状況をみながらご自由にお使いいただいております。ただお天候の様子等でチェックインが集中されるような場合は予めご到着順にフロントにてご案内させて頂く場合がございます。 （入浴時間は込み合っている場合は30〜40分位で それ以外は常識的なお時間でお願いしております。
	天然温泉ですか？
	もちろん無加水、天然温泉100%の温泉です。 当館の位置する五色沼フォレストのエリア内に保健所の許可申請済の源泉（剣ケ峯温泉）を持っておりますので、源泉直結の温泉でゆっくり、ゆったり、心ゆくまでリラクゼーションを体験して頂けます。冬季雪見風呂、夏季森林浴など四季折々の景色をお楽しみください。 泉質：塩化物泉 効能：打ち身、捻挫、腰痛、筋肉痛、肩こり、胃腸病、美肌効果など。
	お風呂は何時まで利用できますか?
	便宜上24時間の表示になっておりますが、正確には チェックイン時間〜チェックアウト時間までとさせて頂いております。これはあくまでも公衆衛生上の問題ですが、全てのお客様がチェックアウトされた後には、浴場のお掃除、消毒作業に加えて、「レジオネラ」対策として温泉配管などの塩素消毒、温泉水のオゾン殺菌などを行っております。 そのため11:00〜14:00（塩素揮発時間）までの間はご利用頂けない場合も発生してしまいます。（お客様のご利用状況により若干の差がございます。）全てのお客様に快適にご利用いただくために何卒ご了承の程お願い申し上げます
	近くにコンビニはありますか？
	当館よりお車で1分以内のところに「ヤマザキ　デイリーショップ　0241-32-3310」がまた同じく2分〜3分くらいに「セブンイレブン裏磐梯店　0241-32-2157」がございます。
	駐車場はありますか？
	乗用車で12〜13台、大型バス、マイクロバスも駐車可能なスペースがございます。（無料） （冬季は積雪等の状況により駐車台数が変わる場合がございます。）
	風邪薬などはありますか？
	常備薬としては傷薬、消毒薬、整腸剤、バファリン、市販の風邪薬、シップ薬などがございますが、ご使用の判断はあくまでお客様自身の責任に於いてお願いしております。 常備薬服用によるあらゆるアクシデント等につきまして、当館では一切責任を負う事は出来ませんので予めご了承の程お願い致します。 尚、緊急の場合は、近隣の病院紹介及び手配或いは救急 車連絡の手配などをさせて頂く事が可能です。何なりとお申し付けください。
	何名まで宿泊できますか？
	現在の所19名〜22名のご利用でお願いしております。 当館では5ベットルーム、和洋室、スウィートルーム以外2名様のお部屋はあまり広いお部屋がございません。震災後、今の所、改築、改装等の予定はございませんので、お部屋の広さについては今後の課題とさせて頂きたいと思います。 お部屋の内訳は ツインベットルーム　3部屋　　　各2名様 ダブルベットルーム　1部屋　　　　2名様 和洋室（大）　　　　１部屋　　　　3名〜4名様 和洋室（Wベット）　1部屋　　　　2名様 5ベットルーム（1箇所ロフト）1部屋　4名〜5名様 スウィートルーム　　1部屋　　　　2名〜3名様 （3名利用時ＥＸベット使用）
	お部屋で喫煙できますか？
	誠に申し訳ございません。当館では平成22年より全客室禁煙となっております。（客室トイレ内での喫煙もご遠慮頂いております。） 当然、当館ご利用検討中のお客様にも同様のインフォメーションをさせて頂いております為、万 一、客室にて喫煙をされ、臭いが残っていたりしますとお部屋のクリーニング（専門業者に委託）と消臭が完了するまでの期間、やむなくお部屋のご利用をクローズせざるを得ない場合もございます。（嫌煙家の方は少しの臭いにも敏感に感じてしまいます。） 愛煙家の方には大変ご不便をおかけ致しますが、喫煙は館外所定の喫煙場所にてお願い致します。 （万一お部屋にて喫煙された場合はルームクリーニング代金実費に加えて営業実損分をご請求させて頂く場合もございます。） （将来的には、全館、全日禁煙の宿を検討中です。ご滞在中の禁煙チャレンジなどは如何でしょうか…）
	お部屋に冷蔵庫はありますか？
	申し訳ございません。お部屋に備え付けの冷蔵庫はございません。 パブリックスペースには共用の冷蔵庫が一台ございますが、御使用の場合はご自信の責任にて管理をお願いしております。 各客室の冷蔵庫設置につきましては今後の課題とさせて頂きます。 ご不便をおかけ致しますが、宜しくご了承の程お願い致します。
	館内でwi-fiは利用できますか?
	ゲストポートにて対応させて頂いております。 無線の状況によりフロントより距離の離れた所では場合により一時的に不通になる場合がございます。
	お部屋に備え付けのパジャマ、バスローブの用意はありますか？
	まことに申しわけございません。当館ではパジャマ、バスローブ等の用意はございません。 ご不便をおかけ致しますが、ナイトウエアーにつきましては、お客様にご持参頂いております。 これはお客様より、普段お召になられている物でお休みになられた方が、よりリラックスしてお休みになれると言う声を多々頂戴した事と、実際には備付の浴衣をご使用になられない場合も多くございましたので、当館ではお忘れになられた場合のみの対応として、数量に限りがございますが、有料にて浴衣の用意（1着200円）をさせて頂く事と致しました。その他、お部屋には、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー＆リンス、コーム、コットン綿、綿棒、髭剃り、ドライヤー等の用意がございます。